Trang này mô tả cách hoạt động thực tế trên TìmSofa, nhất quán với điều khoản sử dụng — không thay thế cho thoả thuận cụ thể giữa bạn và người bán trong từng giao dịch.
TìmSofa hoạt động khác một cửa hàng online thông thường
Không có giỏ hàng, không có nút “thanh toán” để trả tiền trên website. TìmSofa là nơi bạn tìm sản phẩm và tìm đúng người bán — phần mua bán, thoả thuận giá và giao nhận diễn ra trực tiếp giữa bạn và người bán, giống như khi bạn liên hệ một cửa hàng qua điện thoại.
Các bước mua hàng
- Tìm và lọc sản phẩm theo loại sofa, chất liệu, kích thước, khoảng giá tại danh mục sofa.
- Xem thông tin gian hàng ở cuối trang sản phẩm hoặc trong danh bạ nhà bán — khu vực phục vụ, hình thức kinh doanh, gian hàng đã được TìmSofa xác minh hay chưa.
- Liên hệ trực tiếp người bán qua số điện thoại hoặc Zalo ghi trên trang sản phẩm/gian hàng để hỏi giá cụ thể, tình trạng còn hàng, thời gian giao.
- Thoả thuận giá, hình thức thanh toán, thời gian và địa điểm giao hàng trực tiếp với người bán — nên lưu lại tin nhắn/cuộc gọi xác nhận các nội dung đã thống nhất.
- Kiểm tra hàng khi nhận trước khi thanh toán phần còn lại (nếu có đặt cọc trước).
Một vài lưu ý để giao dịch an toàn hơn
- Ưu tiên gian hàng đã có nhãn “đã xác minh” hoặc có lịch sử hoạt động rõ ràng.
- Với đơn giá trị lớn, cân nhắc đến tận nơi xem hàng/xưởng thay vì chỉ đặt cọc từ xa cho người chưa quen biết.
- Yêu cầu người bán xác nhận rõ bằng tin nhắn: giá cuối cùng, chi phí vận chuyển (nếu có), chính sách bảo hành và đổi trả — trước khi chuyển khoản đặt cọc.
Vai trò của TìmSofa trong quá trình này
TìmSofa không thu phí người mua, không đứng ra giữ hoặc chuyển tiền giao dịch. Nếu bạn gặp gian hàng có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm quy tắc cộng đồng, hãy phản ánh qua trang liên hệ để chúng tôi xem xét.