Đổi lại: mẫu mã ít, không có hàng sẵn để xem đủ loại, và chất lượng phụ thuộc hoàn toàn vào tay nghề xưởng đó. Bảo hành do chính xưởng đứng ra — tốt nếu xưởng làm ăn lâu dài, rủi ro nếu họ đóng cửa.

Đại lý

Bán hàng của một hoặc vài thương hiệu, thường có hợp đồng phân phối. Giá theo niêm yết của hãng, ít khi thương lượng sâu được.

Ưu điểm lớn nhất: bảo hành đi theo hãng chứ không phụ thuộc vào việc cửa hàng đó còn tồn tại hay không.

Nhà phân phối độc quyền

Được ủy quyền phân phối một thương hiệu tại một khu vực. Đây là kênh chính thức cho hàng nhập khẩu — nếu bạn muốn mua đúng hàng chính hãng có chứng từ, đây là nơi tìm.

Giá thường cao nhất, nhưng đi kèm giấy tờ xuất xứ và cam kết bảo hành từ hãng.

Chuỗi showroom bán lẻ

Bán nhiều thương hiệu, hoặc bán nhãn riêng do họ đặt xưởng gia công. Nhiều mẫu để xem cùng lúc, dễ so sánh trực tiếp.

Điều cần hỏi: mẫu bạn thích là hàng của thương hiệu nào, hay là nhãn riêng của chính chuỗi đó. Hai trường hợp này khác nhau về cách bảo hành.

So nhanh

	Giá	Tùy chỉnh	Ai bảo hành	Rủi ro chính
Xưởng trực tiếp	Thấp nhất	Cao nhất	Xưởng	Xưởng ngừng hoạt động
Đại lý	Trung bình	Hạn chế	Hãng	Ít
Nhà phân phối	Cao	Theo hãng	Hãng	Ít
Chuỗi bán lẻ	Trung bình	Ít	Tùy loại hàng	Nhầm nhãn riêng với hàng hiệu

Kiểm tra một nhà bán trước khi đặt cọc

Sáu việc, làm được trong mười phút:

Hỏi tên pháp nhân và mã số thuế. Đơn vị làm ăn nghiêm túc trả lời ngay. Ai né câu này thì bạn nên cân nhắc.
Xem hóa đơn có xuất được không. Liên quan trực tiếp tới việc bạn có căn cứ khiếu nại hay không.
Đọc phiếu bảo hành thật, không nghe lời hứa. Ghi rõ bộ phận nào bao lâu, ai chịu trách nhiệm.
Hỏi địa chỉ xưởng hoặc kho. Không phải để đến tận nơi, mà để biết họ có cơ sở thật.
Tra thời gian hoạt động. Đơn vị mới lập vẫn có thể tốt, nhưng cam kết bảo hành 10 năm từ một công ty mới hoạt động 6 tháng thì cần nhìn thực tế.
Đặt cọc ở mức hợp lý và giữ chứng từ. Chuyển khoản vào tài khoản công ty, không vào tài khoản cá nhân.

Cảnh báo thực tế

Ngành này có giá trị đơn hàng lớn và thời gian giao kéo dài — điều kiện thuận lợi cho gian lận. Ba dấu hiệu đáng dừng lại:

Giá thấp bất thường so với mặt bằng. Đối chiếu ở bảng giá thị trường. Chênh 40–50% mà cấu hình như nhau thường là có gì đó không khớp.
Ép đặt cọc cao kèm sức ép thời gian. “Chỉ hôm nay” là kỹ thuật bán hàng, không phải thực tế tồn kho.
Yêu cầu chuyển vào tài khoản cá nhân. Giao dịch với doanh nghiệp thì tiền vào tài khoản doanh nghiệp.

TìmSofa chịu trách nhiệm tới đâu

Nói rõ để bạn không kỳ vọng sai. TìmSofa là nền tảng kết nối, không phải bên bán trong giao dịch giữa bạn và nhà bán.

Chúng tôi có thể: yêu cầu đơn vị phản hồi khi bạn khiếu nại, ghi nhận vào hồ sơ uy tín của họ, và gỡ khỏi sàn nếu vi phạm lặp lại.

Chúng tôi không thể: buộc hoàn tiền, xử lý bảo hành thay họ, hay can thiệp vào hợp đồng giữa hai bên.

Vì vậy sáu bước kiểm tra ở trên vẫn là việc của bạn, kể cả khi đơn vị đó có mặt trên sàn này. Hồ sơ nào chưa đối chiếu được pháp nhân đều ghi rõ ngay trên trang.

Phân biệt với hai danh bạ khác

Thương hiệu — bên có tên trên sản phẩm và chịu trách nhiệm về nó.
Nhà bán — trang này, bên bán sản phẩm của hãng khác.
Showroom — địa điểm vật lý để xem hàng trực tiếp, tra theo tỉnh thành.

Một công ty vừa sản xuất thương hiệu riêng vừa phân phối hàng của hãng khác sẽ xuất hiện ở cả hai danh bạ đầu, với nội dung khác nhau ở mỗi nơi.

Đăng ký bán hàng

Xưởng, đại lý và chuỗi showroom muốn niêm yết sản phẩm bắt đầu từ điều kiện và quy trình đăng bán. Đơn vị cung ứng dịch vụ như bọc lại, vệ sinh, sửa chữa xem hợp tác cung ứng dịch vụ.

Việc trả phí niêm yết không mua được vị trí trong nội dung biên tập — chi tiết tại công bố quan hệ thương mại.